Nuestros productos  se envían con un certificado explicando los materiales, los detalles de las piedras, si las lleva, de las perlas, si las lleva y con recomendaciones para su cuidado.

Sí, el producto siempre va acompañado de su caja y su bolsa listo para regalar.

Normalmente, el producto en stock, se envía al día siguiente de recibir el pedido, siempre de lunes a viernes. No se hacen envíos en fin de semana ni festivos.

Si el producto tuviera que personalizarse de alguna manera, alargando o acortando collares o pulseras o medidas de anillos o grabaciones o cambios de color de piedras o de perlas, se enviará cuando esté finalizada la personalización del producto.

Una vez realizado el envío, tardará de 2 a 5 días en caso de envío gratuito, o 24 horas en caso de envío Premium. En Navidades o temporadas de mucho flujo de envíos estos tiempos pueden ser algo mayores.

Sí, estoy en C/ Puig del Ravell, 14 de Martorell.

Ven a verme, estaré encantada de atenderte y asesorarte personalmente si así lo deseas.

Sí, para ello tienes que enviarme un email a info@arecasens.com  y especificar cómo quieres la personalización.

Ejemplos de personalización:
alargar o acortar un collar o pulsera, cambiar una piedra o perla  por otra, hacer un anillo en una talla especial, grabar algo en alguna pieza,  etc.

Si tienes dudas, necesitas preguntarnos cualquier cosa o simplemente estás indecisa o indeciso, puedes contactar conmigo a través del mail info@arecasens.com, desde el botón directo a Whatsapp o llamándome al 673 791 458 estaré encantada de ayudarte.

Sí, podrás ver el número de seguimiento de tu pedido entrando en tu cuenta. también en el mail de confirmación del pedido recibirás el número de seguimiento de tu pedido.